营销业务员的心态培训提纲
一、 目前员工普遍存在的心态问题

二、 具体受训企业员工的心态问题

三、营销业务员心态管理：
（一） 自我的定位

（二）做人的管理

（1） 整体看世界，处理好几个关系：
　A. 如何处理与自然的关系
　B. 如何处理与社会的关系
　C. 如何处理与本职工作的关系
　D. 如何处理与他人的关系
　☆ 不神化人
　☆ 不鬼化人
　☆ 与他人建立互助关系
　E. 如何处理与自我的关系
　☆ 解放自我
　☆ 珍爱自我
　☆ 超越自我
（2）.立体看人生，处理好几个关系
A. 人与时间的关系
B. 人与空间的关系
C. 人与事件的关系
（3）.全面看自我，规划自我发展蓝图
（三）营销业务员心态管理方法
（1） 增强自信，找到自己的"关键时刻"，了解过去的经验对我们行为的影响。
（2） 确定突破目标：回顾成就，找出自己的成功模式；专注于优点，增加成就感。
（3） 善用热忱的力量：用自我激励，提高动机与面对挑战
（4） 加强人际关系：以友善与真诚创造双赢的关系。
（5） 善用赞赏的力量：积极赞赏他人的优点；发现感谢与赞赏的价值。
（6） 清楚说明意见： 用正确的发法整合思绪；克服过度的忧虑与压力。
（7） 感动他人：寻找人的共同面；感动他人采取行动。
（8） 确定突破成果：回顾自己的成长与成就；订立有效目标，持续成长。
（9） 制订适合组织的员工心态管理方案和机制